Chính sách bảo mật (trang này)
Giải thích những thông tin chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký hoặc nạp tiền, cách chúng tôi mã hóa và lưu trữ dữ liệu đó, và quyền của bạn trong việc truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa hồ sơ cá nhân.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật r88 – Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch khi bạn mở tài khoản hoặc nạp qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Mỗi mảnh...
Mã hóa AES-256 cho dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nàoLưu trữ giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa riêngTuân thủ yêu cầu pháp lý về bảo vệ dữ liệu tại Việt Nam
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Và Lý Do
Khi bạn đăng ký, chúng tôi ghi lại họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh tuổi và danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu ID giao dịch, số tiền và dấu thời gian nhưng không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn. Chúng tôi cũng ghi
nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian phiên làm việc để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Dữ liệu này chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp trò chơi khi cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc giải quyết tranh
chấp. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Nếu pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền nơi pháp luật địa phương cho phép, nhưng bạn sẽ được thông báo trước trừ khi lệnh của tòa
án cấm việc đó.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Cá Nhân
Bạn có quyền yêu cầu sao chép dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa toàn bộ hồ sơ nếu bạn đóng tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, cung cấp tên đăng nhập và địa chỉ email đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng bảy ngày làm việc và cung cấp tệp JSON hoặc PDF chứa dữ liệu cá nhân của bạn hoặc xác nhận đã thực hiện thay đổi theo yêu cầu.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' đến địa chỉ email hỗ trợ chính. Đính kèm bản sao ID hoặc ảnh chụp màn hình trang tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ phản hồi với tệp dữ liệu hoặc xác nhận xóa trong bảy ngày làm việc.
Live chat trong tài khoản
Đăng nhập vào tài khoản r88 của bạn và mở cửa sổ live chat ở góc dưới bên phải. Nhập 'Yêu cầu bảo mật dữ liệu' để được chuyển đến nhân viên chuyên trách. Họ sẽ xác minh danh tính qua câu hỏi bảo mật và xử lý yêu cầu ngay lập tức.
Biểu mẫu bảo mật trên trang tài khoản
Vào phần Cài Đặt Tài Khoản, chọn tab Quyền Riêng Tư, sau đó nhấp vào Tải Dữ Liệu Của Tôi hoặc Xóa Tài Khoản. Điền biểu mẫu và xác nhận qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký để hoàn tất yêu cầu.
TÍNH MINH BẠCH
Cách Chúng Tôi Duy Trì Độ Tin Cậy Về Bảo Mật
Mỗi năm chúng tôi cập nhật chính sách này để phản ánh thay đổi trong cách xử lý dữ liệu, công nghệ mã hóa và yêu cầu pháp...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều chạy qua kết nối TLS một chiều hai lớp, nghĩa là dữ...
Kiểm soát truy cập theo vai trò
Chỉ nhân viên hỗ trợ cấp cao được phép xem tên đầy đủ và số điện thoại của bạn. Nhân...
Lưu trữ phân tán
Dữ liệu cá nhân được lưu ở một trung tâm dữ liệu riêng biệt với dữ liệu trò chơi và...
Quyền truy cập dữ liệu của bạn
Trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi yêu cầu, chúng tôi sẽ gửi tệp JSON có cấu trúc...
Quyền chỉnh sửa hồ sơ
Nếu tên, email hoặc số điện thoại của bạn thay đổi, vào Cài Đặt Tài Khoản để cập nhật. Một...
Quyền xóa tài khoản
Yêu cầu xóa hoàn toàn sẽ được xử lý trong ba mươi ngày. Chúng tôi sẽ xóa tên, email và...
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So Sánh Với Các Trang Pháp Lý Khác Của Chúng Tôi
Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu. Các trang pháp lý khác trên r88 bao gồm Điều Khoản Dịch Vụ mô tả...
Điều khoản dịch vụ
Mô tả các quy tắc tài khoản, giới hạn độ tuổi, hành vi bị cấm và quy trình đóng tài khoản. Nó nói về những gì bạn có thể làm trên nền tảng, trong khi bảo mật nói về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.
Chính sách cookie
Liệt kê cookie phiên, cookie phân tích và cookie quảng cáo mà trình duyệt của bạn lưu. Bạn có thể tắt các cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản cốt lõi.
Quy tắc cược
Giải thích cách xác định kết quả trò chơi, thời gian giải quyết cược thể thao và các điều kiện hủy. Nó không đề cập đến dữ liệu cá nhân mà tập trung vào logic trò chơi và quy trình thanh toán.
Chính sách rút tiền
Mô tả thời gian xử lý rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, giới hạn số tiền và yêu cầu xác minh. Nó bổ sung cho bảo mật bằng cách giải thích cách dữ liệu thanh toán được sử dụng trong quá trình rút tiền.
Chính sách tranh chấp
Phác thảo các bước giải quyết tranh chấp về số dư tài khoản hoặc kết quả trò chơi. Nó tham chiếu chính sách bảo mật khi tranh chấp liên quan đến truy cập hoặc thay đổi trái phép đối với dữ liệu cá nhân.
Lưu trữ cập nhật chính sách
Chúng tôi giữ phiên bản cũ của mỗi trang pháp lý trong kho lưu trữ có thể tìm kiếm ở chân trang. Bạn có thể so sánh phiên bản cũ và mới để xem chính xác những gì đã thay đổi và khi nào thay đổi có hiệu lực.
NỀN TẢNG BẢO MẬT
Các Tính Năng Hỗ Trợ Quyền Riêng Tư Của Bạn
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn kiểm soát dữ liệu của mình mà không cần liên hệ hỗ trợ cho mọi thay đổi nhỏ...
Tab quyền riêng tư trong tài khoản
Mở Cài Đặt Tài Khoản và nhấp vào Quyền Riêng...
Nhật ký phiên trực tiếp
Mỗi lần đăng nhập được ghi lại với dấu thời...
Sở thích thông báo chi tiết
Trong tab Thông Báo, bạn có thể bật riêng email...
Xác thực hai yếu tố tùy chọn
Kích hoạt OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực...
Xuất dữ liệu một cú nhấp
Nhấp vào Tải Dữ Liệu Của Tôi trong tab Quyền...
Yêu cầu xóa tài khoản được hướng dẫn
Nhấp vào Xóa Tài Khoản và làm theo quy trình...
Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư Trên r88
Chúng tôi cần số điện thoại để gửi mã OTP xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Email được dùng để gửi xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật và cập nhật chính sách. Cả hai đều được mã hóa khi lưu trữ và không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.
Không, chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hoặc số thẻ đầy đủ. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bạn sẽ được chuyển đến cổng thanh toán của nhà cung cấp ví. Chúng tôi chỉ nhận ID giao dịch và trạng thái thành công hoặc thất bại để cập nhật số dư tài khoản của bạn.
Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào Cài Đặt, chọn tab Quyền Riêng Tư và nhấp vào Tải Dữ Liệu Của Tôi. Xác nhận danh tính qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Trong vòng vài phút, bạn sẽ nhận được tệp JSON hoặc PDF chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch hoặc giải quyết tranh chấp. Ví dụ, nhà cung cấp thanh toán nhận ID tài khoản và số tiền khi bạn nạp hoặc rút. Nhà cung cấp trò chơi chỉ thấy ID người dùng đã băm, không thấy tên hoặc email của bạn. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn.
Có, vào tab Quyền Riêng Tư trong Cài Đặt Tài Khoản và nhấp vào Xóa Tài Khoản. Rút hết số dư còn lại, sau đó xác nhận qua OTP. Chúng tôi sẽ xóa tên, email và số điện thoại trong ba mươi ngày nhưng giữ ID giao dịch ẩn danh trong sáu năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép.
Có, chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành mỗi khi bạn đăng nhập để phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Bạn có thể xem nhật ký phiên đầy đủ trong tab Bảo Mật và khóa bất kỳ phiên nào trông đáng ngờ bằng một cú nhấp chuột.
Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách này mỗi năm hoặc khi có thay đổi pháp lý hoặc kỹ thuật lớn. Nếu có thay đổi ảnh hưởng đến cách chúng tôi chia sẻ hoặc lưu trữ dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ gửi email thông báo trước ba mươi ngày kèm tóm tắt những gì đã thay đổi. Bạn có thể rút dữ liệu hoặc đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.